Kaposvári Önkormányzati Vagyonkezelő és Szolgáltató Zrt.

A Kaposvári Önkormányzati Vagyonkezelő és Szolgáltató Zrt. társasház és bérlakáskezeléssel, valamint távhőszolgáltatással foglalkozik.

Kaposvár Megyei Jogú Város megbízásából kb. 1200 önkormányzati tulajdonú bérlakás kezelési feladatait látja el cégünk. Az épületek és a lakások üzemeltetési, karbantartási feladatain kívül a bérlők lakással kapcsolatos ügyeit intézzük. Feladatunk az épületek környezetének és a közösen használt területek (lépcsőházak, közös helyiségek) tisztántartása, bérleti szerződések megkötése, bérleti és egyéb közüzemi díjak számlázása, és a kintlévőségek behajtása.

Ellátjuk a többségi önkormányzati tulajdonú épületek közös képviselői feladatait és intézzük több mint 160 társasházban szétszórtan elhelyezkedő 300 önkormányzati tulajdonú bérlakás ügyeit.

Az épületekben és a lakásokban felmerülő hibák azonnali kijavítását a saját karbantartó csoportunkkal, szükség esetén külső kivitelezővel végeztetjük.

A részvénytársaságon belül működik a Társasházkezelő Csoport, mely fő tevékenységként társasházak közös képviseletét látja el. A szakképzett dolgozók az ingatlankezelés, pénzügyek és építőipar területén több mint 20 éves szakmai gyakorlattal és komoly szakmai tapasztalatokkal rendelkeznek.

A munka kiterjed minden olyan tevékenységi körre, amely a társasházak üzemeltetése során felmerül. Többek között: műszaki tevékenység, tanácsadás, gazdasági ügyek pénzügyi tevékenység, adó, és TB. ügyek intézése.

A közös képviseleti tevékenységet képzett szakemberekből álló saját csapatunk végzi. Minden általunk kezelt társasháznak megfelelő társasházkezelői végzettséggel rendelkező felelőse van, mellette azonban többen is részt vesznek a napi munkában. A társasházkezelők mellett műszaki szakemberek dolgoznak, és karbantartó csoport működik.

A könyvelési, pénzügyi és általános adminisztrációs feladatokat egy speciális, társasházakra szabott számítógépes program segítségével végezzük, így a nyilvántartást és a könyvelést is könnyebben, pontosabban, gyorsabban és átláthatóbban tudjuk végezni. Az év végi elszámolásokban a pénzügy területén kevésbé jártas tulajdonosok is könnyen eligazodnak. A számvizsgáló bizottság tagjainak akár havonta, negyedévente is megküldjük a társasházra vonatkozó pénzügyi adatokat.

A váratlan, azonnali hibaelhárítást igénylő munkák elvégzésére intézkedünk, bejelentésükre munkaszüneti és ünnepnapokon is üzemelő ügyeleti telefon áll megbízóink rendelkezésére.

Munkánk során fontosnak tartjuk a tulajdonosok közül választott számvizsgáló bizottság tagjaival való jó együttműködést, mely a munka jellege és közösségi szerepe miatt elengedhetetlen.

A társaság végzi városi távhőszolgáltatási- rendszer üzemeltetését is. Kaposváron 6816 lakást lát el fűtési energiával és melegvízzel. Profilunkba tartozik a villamos energia termelés (gázmotoros üzem) és értékesítés is, kapcsolt energiatermelés keretében.

Az épületek ellátásához szükséges hőenergiát a Kanizsai úti Fűtőműben állítják elő, az épületekhez a hőenergia a földbe fektetett távvezeték hálózaton, valamint területi hőközpontokon keresztül jut el. A fűtővíz szabályzása a fűtőműben, a hőközpontban, illetve az épületeknél történik. Az épületek által vételezett hőenergia épületenkénti hőmennyiségmérés alapján kerül elszámolásra. E korszerű gyakorlat a közösségek számára érdekeltséget és lehetőséget teremt az igényük szerinti fogyasztásra és energiatakarékosságra.

A Kaposvári Önkormányzati Vagyonkezelő és Szolgáltató Zrt. a 2009. évi CXXII. törvénynek megfelelően az alábbi elérhetőségen teszi közzé közérdekű adatait:

• http://www.kaposho.hu/kozerdeku-adatok.html

• Szolgáltatások

Szolgáltatások

Felhasználók tájékoztatása:

• Szolgáltatás általános feltételeiről,
• ügyintézési módokról, jogokról,
• a távhőszolgáltatás aktuális díjtételeiről, elszámolási módokról, számlázási rendről, a számlák tartalmáról, egyenlegéről.
• Szociális és egyéb támogatások igényléséről,
• hátralékkezelési lehetőségekről,
• felhasználókat érintő pályázati lehetőségekről,
• távhőszolgáltatást érintő hatályos jogszabályokról, jogorvoslati lehetőségekről.

Felhasználók/ díjfizetők személyes adatainak kezelése:

• Szerződések ill. szerződött ügyfelek/ díjfizetők/ fűtési megbízottak személyi adatainak nyilvántartása,
• változások bejelentésének fogadása, rögzítése, továbbítása.

A fogyasztásokra és a mérőkészülékekre vonatkozó adatok illetve feladatok kezelése:

• HMV vízmérő állások,
• fűtés HMM állások,
• mérők ellenőrzésének kezdeményezése,
• fogyasztási elszámolások és fizetési módok változásának ügyintézése,
• hődíj résszámla módosítás,
• melegvíz előleg módosítás,
• megállapodás „mindigannyi” fizetési módról,
• megállapodás kötése, díjfizetési hátralék rendezése:
• részletfizetési megállapodás,
• díjfizetési halasztás,
• adósságkezelés.
• Igazolások kiadása:különféle támogatásokhoz hiteligénylésekhez, adósságkezeléshez.
• Pénztári kifizetések.
• Panaszok, reklamációk kezelése.